Termeni si conditii

Prezentul document, continand termenii si conditiile de utilizare ale site-ului www.naturebonsai.ro, stabileste conditiile in care orice persoana poate vizita ori accesa site-ul www.naturebonsai.ro ori poate utiliza in orice mod serviciile oferite prin intermediul Site-ului.

Site-ul www.naturebonsai.ro, denumit in continuare “naturebonsai.ro”, este detinut si administrat de RADUTA MARIUS-CRISTIAN PERSOANA FIZICA AUTORIZATA, in continuare RMC-PFA, avand urmatoarele date de identificare: număr de ordine în registrul comerţului F15/1149/22.05.2017, cod unic de înregistrare 37623750 din data 22/05/2017 si cu sediul profesional in Sat Catunu, Comuna Cornesti, nr. 119, Judet Dambovita, tel. 0720516026, e-mail: office@naturebonsai.ro.

Prin accesarea si navigarea oricarei pagini sau sectiuni ale site-ului naturebonsai.ro cat si cumpararea sau utilizarea serviciului pus la dispozitie prin intermediul site-ului, utilizatorul accepta in intregime si neconditionat prevederile acestor Termeni si Conditii si intelege sa utilizeze Serviciul in stricta conformitate cu acestea.

Neacceptarea Termenilor si Conditiilor de catre Utilizatorii mentionati mai sus atrage obligatia acestora de a inceta de indata accesarea Site-ului.

Naturebonsai.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, fara nici un fel de notificare prealabila.

Exonerarea de raspundere

Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere in eventualitatea producerii oricarei opriri, intreruperi, ingreunari, disfunctionalitati sau erori in functionarea Site-ului care nu se datoreaza in mod direct si exclusiv culpei grave a Administratorului Site-ului.

Naturebonsai.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul naturebonsai.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.

Naturebonsai.ro nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop.

In anumite cazuri, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). Administratorul site-ului nu isi asuma responsabilitatea pentru diferentele ce pot surveni intre imaginile prezentate pe site si produsul comandat si primit de catre comparator.

Accesul la site

Naturebonsai.ro garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor naturebonsai.ro fara acordul scris prealabil al acesteia.

Drepturi de autor

Continutul site-ului naturebonsai.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea RMC-PFA. si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.

Design-ul site-ului este proprietatea exclusiva a RMC-PFA. si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al RMC-PFA. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Toate programele folosite pe acest site sunt proprietatea RMC-PFA sau a furnizorilor sai de programe si sunt protejate de Legea drepturilor de autor.

Utilizatorii accepta si inteleg faptul ca orice materiale, imagini, texte, informatii, date prezentate pe site-ul naturebonsai.ro au un caracter informativ si orientativ si Administratorul site-ului nu poate fi tras la raspundere in niciun fel pentru acuratetea si veridicitatea acestora. Continutul site-ului poate fi utilizat numai in scop personal, non comercial si prin accesarea si utilizarea site-ului, utilizatorii inteleg si accepta ca nu au voie in niciun fel si in nicio circumstanta sa preia, sa copieze, sa modifice, sa publice, sa reproduca, sa transmita, sa vanda sau sa distribuie in niciun fel continutul acestui site, altfel decat in scopuri personale, non comerciale. In cazul in care unul sau mai multi utilizatori au incalcat prevederea mai sus mentionata, Administratorul isi rezerva dreptul de a actiona in instanta utilizatorul/ii pentru a cere daune interese.

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului le detine asupra continutului acestui site.

Pretul

Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. Preturile de livrare sunt detaliate pe site si vor fi afisate in cadrul fiecarei comezi. Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului sunt exprimate in Lei.

Administratorul site-ului nu poate fi tras la raspundere pentru neintelegerea, neverificarea sau neatentia utilizatorului in plasarea comenzii. Utilizatorul intelege, accepta si isi asuma raspunderea pentru plasarea oricarei comenzi pe site-ul naturebonsai.ro, iar in cazul in care doreste returnarea produsului, va accepta si respecta in totalitate termenii si conditiile prezentate in cadrul sectiunii de retur.

Naturebonsai.ro va putea desfasura orice campanie promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror conditii vor fi stabilite in intregime de catre naturebonsai.ro, fara obligatii fata de cumparatorii care au achizitionat anterior acelasi tip de produse la alte preturi.

Naturebonsai.ro nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date, sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, RMC-PFA isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Livrarea

Livrarile se fac intre 48-72 ore de la acceptarea Comenzii, pentru produsele disponibile in stoc sau cum este mentionat in pagina produsului. Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul maxim de livrare este de 10 de zile de la data confirmarii Comenzii.

Livrarea se va face prin Curier rapid. Compania de curierat cat si pretul de livrare vor fi afisate in pagina de comanda.

Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate in momentul validarii Comenzii pe site.

Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.

Livrarea se considera a fi indeplinita de catre naturebonsai.ro, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa mentionata de acesta la momentul plasarii Comenzii.

Politica de retur

Orice client care achizitioneaza produse de pe magazinul online www.naturebonsai.ro are posibilitatea returnarii produsului sau produselor conform Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Clientul are dreptul de a returna, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina Cientului sunt cheltuielile de returnare a produselor.

Clientul se obliga sa notifice naturebonsai.ro intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin e-mail comenzi@naturebonsai.ro sau prin telefon la numarul 0720516026.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise Clientului, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat de garantie etc.). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja semnalate de Client in corespondenta cu naturebonsai.ro).

In conformitate cu legea in vigoare, naturebonsai.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada (perisabile) ori deteriora rapid (plante, seminte).

Produsul trebuie returnat exact in starea in care a fost primit, in acelasi ambalaj, fara a avea urme de uzura, deterioarare sau alte probleme. Produsele se vor trimite inapoi in forma completa (produs, certificat de garantie, manual de utilizare, fise tehnice si factura in original ) facand dovada ca produsul a fost achizitionat de pe magazinul online www.naturebonsai.ro.

In cazul in care clientul doreste schimbarea produsului cu unul nou, trebuie specificat in e-mail noul produs. In cazul in care clientul doreste returnarea banilor, pe adresa de e-mail se va trimite contul unde urmeaza a fi transferati banii.

Costurile de returnare vor fi suportate de catre client in totalitate si se va face doar prin curier rapid. Returnarea banilor se face in termen de maxim 30 de zile de la data primirii e-mailului cu notificarea privind returnarea produsului si dupa ce Clientul face dovada trimiterii produsului prin Curier rapid.

Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre naturebonsai.ro si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente de pe raza Municipiului Bucuresti

Prin accesarea si utilizarea oricaror servicii ale acestui site, clientul si utilizatorul intelege si accepta in totalitate acesti Termeni si Conditii si isi asuma in totalitate eventualele riscuri ce decurg din utilizarea serviciilor site-ului naturebonsai.ro

Va rugam sa accesati si sectiunea Politica de confidentialitate care se aplica de asemenea accesului/vizitei dumneavoastra pe Site.